Zaštita Vaših ličnih podataka je naš prioritet
ALDOR-TECH DOO Novi Sad (u daljem tekstu: „Aldor-Tech" ili „mi") posvećen je zaštiti privatnosti svojih kupaca i posetilaca veb-sajta aldorshop.rs. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo Vaše lične podatke u saglasnosti sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS", br. 87/2018).
Za obradu narudžbina i pružanje usluga, prikupljamo sledeće lične podatke:
Ovi podaci su neophodni za: ispunjenje narudžbina, komunikaciju, unapređenje korisničkog iskustva i ispunjenje zakonskih obaveza.
Podatke obrađujemo na osnovu:
Koristimo napredne tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući šifrovanje i ograničen pristup podacima. Podaci su dostupni samo ovlašćenim zaposlenima. U slučaju bezbednosnog incidenta, postupaćemo u skladu sa zakonom.
Vaše podatke delimo samo kada je to neophodno:
Svi naši partneri su ugovorom obavezani da poštuju zaštitu podataka i da ih koriste isključivo u svrhu za koju su prosleđeni.
Pojedini tehnički partneri (npr. hosting provajder Vercel u SAD, servis za slanje e-pošte Resend) mogu obrađivati podatke van Republike Srbije. Takav prenos vrši se samo kada je neophodan za rad sajta i ispunjenje ugovora (npr. slanje potvrde porudžbine), uz odgovarajuće mere zaštite u skladu sa zakonom — standardne ugovorne klauzule, sertifikacije i obaveze obrađivača o poverljivosti i bezbednosti podataka.
Podaci o platnim karticama ne prosleđuju se u treće zemlje putem našeg sistema; obrađuje ih isključivo Raiffeisen banka u okviru PCI DSS okruženja.
Plaćanje se vrši putem sigurnih sistema Raiffeisen banke. Podržavamo: Visa, MasterCard, Maestro i DinaCard. Podaci o karticama se ne čuvaju u našem sistemu. Sva plaćanja se vrše u dinarima (RSD).
U slučaju otkaza narudžbine ili povrata robe, povraćaj sredstava vrši se u skladu sa zakonom i našim uslovima korišćenja. Obrada može trajati do 14 dana. Kontaktirajte nas na info@aldorshop.rs za više informacija.
Roba se isporučuje putem kurirskih službi na teritoriji Srbije. Rok isporuke je 2-5 radnih dana, osim ako nije drugačije navedeno. Troškovi dostave zavise od težine pošiljke i vrednosti porudžbine. Tačan iznos potvrđujemo nakon obrade porudžbine.
Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti sajta. Kolačići omogućavaju:
Možete ih odbiti putem postavki pregledača, ali to može ograničiti funkcionalnosti.
Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo na:
Kontaktirajte nas na info@aldorshop.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana. Možete se obratiti i Povereniku za informacije od javnog značaja.
Osobe mlađe od 15 godina ne smeju koristiti naš sajt. Ne prikupljamo podatke od maloletnika. Ako saznamo za takav slučaj, podaci će biti odmah obrisani.
Zadržavamo pravo izmene ove politike. Sve promene biće objavljene na sajtu, a registrovani korisnici mogu biti obavešteni putem e-maila.
Datum poslednje izmene: 2. mart 2026.
