Uslovi korišćenja
Molimo Vas da pažljivo pročitate pre korišćenja naših usluga
Dobrodošli na sajt aldorshop.rs, internet prodavnicu u vlasništvu firme ALDOR-TECH DOO Novi Sad. Korišćenjem našeg sajta prihvatate sledeće uslove korišćenja. Ako se ne slažete sa ovim uslovima, molimo Vas da ne koristite naš sajt.
Ovi uslovi korišćenja definišu prava i obaveze između ALDOR-TECH DOO Novi Sad (u daljem tekstu: „Prodavac") i Vas kao korisnika sajta (u daljem tekstu: „Kupac").
Podaci o firmi:
- Naziv: ALDOR-TECH DOO Novi Sad
- Adresa: Branka Bajića 12, 21000 Novi Sad, Srbija
- PIB: 114713350
- Matični broj: 22059939
- E-mail: info@aldorshop.rs
- Telefon: +381 65 863 4133
- Delatnost: 4791 – Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta
Zadržavamo pravo izmene uslova korišćenja bez prethodne najave. Ažurirana verzija stupa na snagu objavljivanjem na sajtu.
Aldor-Tech je specijalizovana internet prodavnica koja nudi inovativne tehnološke proizvode, opremu i dodatke za ličnu i profesionalnu upotrebu.
- Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korišćenje sadržaja sajta bez naše pisane saglasnosti.
- Zabranjeni su pokušaji neovlašćenog pristupa sistemu sajta, uključujući hakovanje.
- Lažno predstavljanje može dovesti do blokiranja pristupa.
- Sajt je namenjen isključivo za ličnu i poslovnu upotrebu u zakonite svrhe.
Narudžbine se vrše isključivo putem sajta aldorshop.rs:
- Izbor proizvoda i dodavanje u korpu
- Unos podataka o Kupcu
- Odabir načina plaćanja i dostave
- Potvrda narudžbine
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om od 20%, u skladu sa Zakonom o PDV-u Republike Srbije. Troškovi dostave nisu uključeni u cenu proizvoda.
Zadržavamo pravo da odbijemo narudžbinu u slučaju tehničke greške u ceni, nedostupnosti proizvoda ili sumnje na prevaru.
- Pouzećem: Plaćanje gotovinom ili karticom kuriru prilikom preuzimanja (nije dostupno za proizvode u avansnoj prodaji)
- Karticom: Preko sigurnog platnog sistema Raiffeisen banke (Visa, MasterCard, Maestro, DinaCard)
- Uplatom na račun: Plaćanje celokupnog iznosa uplatom na žiro račun firme za proizvode koji su na stanju
- Avansno plaćanje: Za proizvode u avansnoj prodaji moguće je plaćanje avansa od 30% isključivo uplatom na račun, dok se preostali iznos plaća po isporuci ili pri ličnom preuzimanju. Plaćanje karticom se vrši u punom iznosu unapred.
Podaci o platnim karticama ne čuvaju se na našem sajtu, već se obrađuju putem šifrovanog sistema banke u skladu sa PCI DSS standardima.
Povraćaj sredstava za kartično plaćanje
U slučaju povraćaja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio platnom karticom, ALDOR-TECH DOO Novi Sad je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko Raiffeisen banke, odnosno preko kartičnih asocijacija (Visa, MasterCard) i to storniranjem ili delimičnim storniranjem originalne transakcije. Banka će na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Zahtev za povraćaj se podnosi putem emaila na info@aldorshop.rs sa naznakom broja porudžbine.
Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirskih službi.
- Rok isporuke: 2-5 radnih dana od potvrde narudžbine
- Troškovi dostave: Zavise od težine i vrednosti porudžbine. Tačan iznos potvrđujemo nakon obrade porudžbine
Kupac je dužan da proveri pošiljku prilikom preuzimanja. O oštećenjima nas obavestite u roku od 24 sata na info@aldorshop.rs.
Garancija:
- Elektronski uređaji imaju garanciju obično 12 meseci
- Potrošni materijali nemaju garanciju, osim fabričkih grešaka
- Garancija ne pokriva štetu od nepravilne upotrebe
Reklamacije:
Kupac može podneti reklamaciju u roku od 14 dana ako proizvod ima fabričku grešku ili nije u skladu sa narudžbinom. Kontaktirajte nas na info@aldorshop.rs sa opisom problema i fotografijama.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe bez navođenja razloga.
- Preuzmite obrazac za odustanak sa stranice Obrazac za odustanak ili ga zatražite putem e-maila
- Popunite i pošaljite na info@aldorshop.rs
- Vratite proizvod u roku od 14 dana
Proizvod mora biti nekorišćen, u originalnom pakovanju. Troškove povratne dostave snosi Kupac. Povraćaj novca u roku od 14 dana.
Zamena je moguća u roku od 14 dana ako je proizvod nekorišćen i u originalnom pakovanju. Troškove dostave za zamenu snosi Kupac, osim ako je greška naša. Iznos zavisi od težine i vrednosti pošiljke, a potvrđujemo ga nakon obrade.
9. Zaštita privatnosti
Posvećeni smo zaštiti Vaših ličnih podataka. Detalji su u našoj Politici privatnosti.
10. Intelektualna svojina
Sav sadržaj na sajtu aldorshop.rs vlasništvo je ALDOR-TECH DOO Novi Sad i zaštićen je Zakonom o autorskim pravima. Neovlašćeno korišćenje podleže pravnim posledicama.
Ne odgovaramo za štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda, prekidom rada sajta zbog faktora izvan naše kontrole. Naša odgovornost ograničena je na iznos plaćene narudžbine.
12. Veze ka drugim sajtovima
Sajt može sadržati veze ka stranicama trećih lica. Pristup tim sajtovima je na Vaš rizik.
13. Registracija korisnika
Za korišćenje određenih funkcionalnosti potrebna je registracija sa tačnim i potpunim informacijama. Odgovorni ste za čuvanje poverljivosti Vašeg naloga.
14. Rešavanje sporova
Sve nesuglasice rešavamo mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je Osnovni sud u Novom Sadu, prema zakonima Republike Srbije.
- E-mail: info@aldorshop.rs
- Telefon: +381 65 863 4133
- Radno vreme: Ponedeljak 11–19h, Utorak–Petak 9–16h
- Adresa: Branka Bajića 12, 21000 Novi Sad, Srbija
Datum poslednje izmene: 2. mart 2026..